와이페이모어를 이용하시는 고객님께 안내말씀 드립니다.

발리 응우라라이 국제 공항은 금일(27일) 한국시간 아침8시부터 내일 (30일)아침 8시까지 폐쇄됩니다.

아래 해당 항공사 공지사항 참고부탁드립니다.

[가루다 인도네이시아 항공]

저희 가루다 인도네시아항공의 금일(27일) GA871편은 현지 상황으로 인해 불가피하게 결항 되었습니다.

GA871 11/27 인천-발리 결항

GA870 11/28 발리-인천 결항

GA871 11/28 인천-발리 결항

GA870 11/30 발리-인천 결항

GA871 11/30 인천-발리 운항예정

*결항 항공편의 환불 또는 일정변경은 11/27,28,30일 해당 결항 항공편에 대해서만  환불/변경 수수료 없이 가능합니다.

[캐세이패시픽 항공]

2017년 11월 27일~12월 04일 사이에 덴파사(발리)공항을 포함하는 캐세이패시픽(CX)/드레곤에어(KA) 확약예약에 대해 발권처와 요금 타입에 무관하기 재예약,환불 수수료가 면제됩니다.

단, 2017년 11월 26일 이전에 발권된 티켓에 한합니다.

A. CX/KA 티켓

1. 취소/환불 수수료 면제됩니다. 노쇼승객은 해당되지 않습니다. 환불불가 조건 티켓 등 모든 티켓에 해당합니다.

2. 재예약 수수료는 아래 조건에 부합할 때 면제됩니다.

- 11월27일-12월 04일 사이에 발리를 포함하는 CX/KA확약 스케줄에 대해서 2017년 12월 04일 까지 , 출발일 이전에 요청하는 경우 가능하며, 노쇼승객은 면제대상이 아닙니다.

- 조정되는 여행일은 2017년 12월 20일 이전으로 하며, 잔여 좌석 상황에 따릅니다. 경우에 따라서, 티켓의 유효기간은 조정될 것 입니다.

- 새롭게 예약되는 구간은 반드시 기존요금 규정 ( 블랙 아웃 데이트, 스톱 오버 차지 , 성비수기 요금 , 주중 주말 요금 등) 에 따라 추가 요금이 생길 시 징수합니다.

- 자카르타(CGK)/싱가폴(SIN)/쿠알라룸푸르(KUL)를 출발/도착/경유하는 재예약은 잔여 좌석 상황에 따르며, 요금 및 택스 차액이 발생할 수 있습니다.

[타이항공]

발리 화산폭발로 인하여 방콕(BKK)-발리(DPS)/발리(DPS)-방콕(BKK) 구간을 운항하는 TG431/TG432편이 11/17-11/30까지 운항 취소됨에 따라서 예약변경/환불 관련 내용을 아래와 같이 공지하여 드립니다.

1. 조건: TG431/TG432편으로 2017년 11월 27일부터 12월10일 까지 방콕-발리 왕복 구간 예약이 있는 타이항공 항공권(217)

2. 예약변경의 경우

티켓의 유효기간 내에 예약변경에 한하여 예약변경수수료를 면제

3. 여정변경과 재발행의 경우

발리(DPS)에서 자카르타(CGK)로 여정변경/재발행에 한하여 수수료를 면제함

자카르타로 여정변경 시 타이항공 운항 항공기로만 가능하며, 이 경우에 추가로 발생하는 운임, 텍스 등은 승객이 부담해야함

4. 환불

4-1. 사용하지 않은 항공권의 전체 환불

      환불 불가 항공권과 환불 가능 항공권 모두 수수료 없음

4-2 부분 사용 항공권의 환불

    - 환불 가능 항공권의 부분환불의 경우 환불 금액은 이미 실제 사용한 항공권의 구간과 가격에 따라 달라집니다.

   - 환불 불가 항공권의 부분환불은 불가 합니다. 

[홍콩항공]

적용되는 항공권: HX(851)로 발권된 항공권

적용 발권일: 2017년 11월 26일 이전 발권된 항공권에 한함

적용 출발일 및 항공편: 2017년 11월 27일 ~2017년 12월 4일 홍콩(HKG)-발리(DPS), 발리(DPS)-홍콩(HKG)출발편이 포함된 경우에 한함 (*GA 공동운항편의 경우, 운항항공사의 결항/지연증명서 첨부 필수)

환불수수료 면제:

-      여행일로부터 60일 이내에 환불 진행시에만 가능

-      NO SHOW 되지 않도록 반드시 예약 취소해야함

변경수수료 면제:

-      기존 여행이로부터 14일 이내 날짜로 동일한 금액대 재예약 무료로 가능

-      기존 여행일로부터 10일 이내 요청시에만 면제 가능

-      단, 시즌/주중주말/스탑오버 등 추가요금 발생시 별도 징수

-      NO SHOW 되지 않도록 반드시 예약 취소해야함

*해당 면제는 1회만 제공

***결항된 항공편***

11/27 HX707 홍콩-발리 HX706 발리-홍콩 HX709 홍콩-발리

11/28 HX708 발리-홍콩 HX709 홍콩-발리

11/29 HX708 발리-홍콩 HX707 홍콩-발리 HX706 발리-홍콩 HX709 홍콩-발리

11/30 HX708 발리-홍콩   

[말레이시아항공]

1. 적용대상: 2017년 11월 27일까지 발권된 DPS 출/도착 항공권

2. 적용기간: 2017년 11월 27일 - 2017년 12월 11일 (출발일 기준)

3. 적용사항:

3-1. 항공권 환불 - 수수료 면제. 2017년 12월 11일 업무시간 내까지 환불 접수시에만 수수료 면제 조건으로 환불 진행 가능합니다.

3-2. 항공권 변경 - 위 적용대상/기간 및 다음의 경우에 모두 해당되는 경우만 변경 수수료 면제

1) 목적지를 자카르타/수라바야/아시아 지역으로 변경하는 경우

2) 새로운 날짜를 2018년 2월 28일 까지로 변경하는 경우

4. 참고사항: NO-SHOW 수수료는 면제 불가니 반드시 미리 예약 취소 해 주시기 바랍니다.

[중화항공]

결항 확정 항공편 (11/27 UPDATED) 

11/28 :  CI771/CI772 /타이페이-발리 

11/29 :  CI771/CI772 /타이페이-발리  

적용 대상:   27NOV~ 04DEC17  출발하는 CI 771/772 (타이페이-발리) 구간 포함 , 확약 항공권 소지자 (중화항공 항공권)

적용 구매일 :   11/27  까지 구매 완료 한 항공권에 한 함 

1. 여행 일정 변경으로 인한  재발행  진행 시,  재발행 수수료 :  면제 

 재발행 조건      :  기존 구매 항공권과 동일한 조건 내에서 가능

(단,  택스 차액 또는 요금변경으로 인한 운임 차액 반드시 징수)

여정 변경조건  :   동일 운임 좌석 기준 자카르타/수라바야 여정 변경 가능 

2. 여행 취소로 인한  환불 (Refund) 진행 시, 전구간 미사용 항공권 환불 수수료 : 면제 

*추후  현지 공항 사정에 따라  항공기의 추가 결항이 결정될 가능성 있습니다.  

*타항공사로 발행된 CI771/772 항공편 이용 승객은  구매 항공사로 문의 바랍니다.

[에바항공]

[중국동방항공]