안녕하세요. 와이페이모어입니다.

와이페이모어를 통해 에어캐나다 항공권을 구매하셨던 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
에어캐나다항공의 환불수수료 정책이 2021년 4월 12일 이전 발권 및 2020년 2월 1일 이후 출발 항공편에 대해 환불수수료 면제 지침으로 변경되어 안내 드립니다.

1. 환불 가능 상태 항공권 소지 고객

　■ 대상
　　① 2021년 4월 12일 이전 발권 및 2020년 2월 1일 이후 출발 항공편
　　② 에어캐나다(014 STOCK) 항공권, 에어캐나다 트래블바우처(ACTV), E-COUPON
　　③ 환불 가능 / 환불 불가 포함 모든 운임

　■ 항공사 환불수수료 규정 변경 내용
　　· 해당 조건 충족 시 환불 수수료 면제

　■ 환불 수수료 면제 신청 기간
　　· 2021년 5월 3일 ~ 2021년 6월 10일

　■ 접수 방법
　　① 당사 홈페이지 1:1 문의를 통해 신청기간 내 개별적 접수 요청
　　② 예약번호 또는 항공권 번호 기재 필수

2. 기환불 완료 고객

　■ 대상
　　① 2021년 4월 12일 이전 발권 및 2020년 2월 1일 이후 출발 항공편
　　② 항공사 환불수수료 지불 후 환불 처리된 항공권

　■ 환급 처리 안내
　　① 와이페이모어에서 대상자 확인 후 항공사로 패널티 환급 접수 진행
　　② 에어캐나다항공에 패널티 환급 접수 완료 시 SMS로 안내 문자 발송

감사합니다.