안녕하세요 와이페이모어입니다.
메르스(MERS)관련하여 항공사별 항공권 지침 및 운항취소에 대한 내용입니다.
이용에 참고하시기 바랍니다.
(※추가 항공사 공지가 나올때마다 업데이트 예정)

[ 대한항공]

1. 대상
*출발일 :~2015년 9월 30일
*상기 출발일에 예약 확약되어 있는 항공권 소지 승객이고
* MERS 확진/의심/격리(자가 격리 포함) 환자로서 병원 또는 보건당국 증빙제출 조건

2.항공권 이용 가이드
*환불페널티면제
*날짜변경페널티 면제
-단, 날짜 변경 페널티 면제 적용시 출발일은 9월 30일 이내로만 변경가능
-주중/주말, 시즌 변경에 따른 운임 차액 발생시 징수해야 함

3.비정상 운항 안내

1)중국

노선	편명	CNXL 일자	횟수	REACCM
PVG	KE893/4	7월 17일 ~ 22일, 7월 27일 ~ 31일	11	ICN/PVG(897/6)
SHA	KE2815/6	7월 7일 ~ 9일, 7월 14일 ~ 16일, 7월 21일 ~ 23일, 7월 28일 ~ 30일	12	ICN/PVG(895/8)
TNA	KE847/8	7월 1일 ~ 31일(D47)	9	전일
TAO	KE845/6	7월 1일 ~ 2일, 4일, 12일 ~ 13일, 15일, 17일 ~ 26일	16	ICN/TAO(KE841/2)
P/TAO	KE889/0	7월 2일, 7일 ~ 23일(D246), 28일, 30일	11	ICN/TAO(KE841/2)
HFE	KE813/4	6월 27일, 30일, 7월 18일 ~ 30일	12	ICN/PVG (897/8)
TXN	KE817/8	7월 2일 ~ 30일	10	ICN/PVG (897/8)
CJJ/HGH	KE811/2	6월 24일, 26일, 29일, 7월 17일 ~ 26일	9	ICN/PVG (897/8)
PUS/NKG	KE877/8	7월 17일 ~ 26일	6	PUS/PVG (875/6)
PUS/PVG	KE835/6	6월 27일, 7월 18일 ~ 25일	4	PUS/PVG (875/6)
TAE/SHE	KE873/4	7월 18일, 25일	2	ICN/SHE(833/4)
PUS/HKG	KE615/6	6월 29일 ~ 7월 28일	26	ICN/HKG(KE607/8) SAME DAY
NNG	KE843/4 KE8843/4	6월 26일, 29일, 7월 17일, 31일(D135)	9	ICN/CAN(KE865/6) 익일편
CAN	KE8865/66	7월 10, 22, 27, 29, 31일	5	ICN/CAN(KE865/6) 익일편
SZX	KE827/8	7월 4, 11일, 18일 ~ 30일(D246)	8	ICN/SZX(KE827/8) 익일편
PEK	KE857/8	6월 25, 27일, 7월 7, 11, 16, 23일	6	ICN/PEK(KE853/4)
GMP/PEK	KE2851/2	6월 29일 ~ 7월 31일(D135)	15	ICN/PEK(KE855/6)
CJU/PEK	KE879/80	6월 29일 ~ 7월 28일(D1246)	18	ICN/PEK (KE853/KE856/KE2852)
HKG	KE601/2	7월 17일 ~ 26일	10	ICN/HKG(KE603/4) SAME DAY
HKG	KE613/4	7월 20일 ~ 31일	12	ICN/HKG(KE603/4) SAME DAY
DLC	KE821/2	7월 17일 ~ 26일(D1356)	6	KE869/0 SAME DAY
TSN	KE863/4 KE805/6	7월 6일 ~ 19일 7월 20일 ~ 31일	26	ICN/TSN(KE805/6) ICN/TSN(KE863/4)
XIY	KE807/8	6월 30일, 7월 2, 4, 9, 11, 16, 18, 21, 23, 30일	10	전일/익일
CGO	KE809/0	6월 30일, 7월 4일 ~ 31일(D256)	13	전일/익일
PUS/PEK	KE837/8	7월 13일 ~ 8월 1일 (KE837-D135/ KE838-D246)	9	PUS/PEK(KE829/0) 익일편
PUS/PEK	KE829/0	6월 29일 ~ 7월 28일(D1246)	18	PUS/PEK(KE829/0) 익일편 *단 D12 CNXL 편 공히->D3 REACCM

2)일본

노선	편명	CNXL 일자	횟수	REACCM
ICN/NRT	701/2	7월 18일 ~ 8월 31일	31	ICN/NRT (KE703/4)
ICN/AXT	769/0	6월 29일 ~ 7월 30일	14	ICN/CTS (KE765/6)
ICN/KMQ	775/6	7월 1일 ~ 31일	14	ICN/NGO (KE757, KE762)
ICN/OKJ	749/0	7월 24, 27, 31일, 8월 3, 7, 10일 (KE749 기준)	6	ICN/KIX (KE723, KE726)
AOJ	767/8	7월 1일 ~ 17일	8	ICN/CTS (KE765/6)
KOJ	785/6	6월 24일 ~ 7월 12일	9	ICN/FUK (787/8)

[ 아시아나항공]

1. 적용대상
MERS 확진/의심/격리(자가격리포함)환자의 기 발권된 항공권

2.적용기간
~2015년 7월 15일 (출발일기준)

3.적용내용
가.1/2 환불허용, 환불수수료 면제
나.날짜 변경 및 재발행 수수료 면제
-출발일이 2015년 7월 15일 이내로만 변경가능

4.적용조건
병원또는 보건당국 증빙제출 조건

5.비정상 운항 안내

가) 정기편

노선	편명	비운항 일자	비고
ICN/PVG v.v	OZ363/364	6월 22일 ~ 7월 19일 *6월 23, 24, 27, 28, 29, 30일, 7월 5, 6, 12, 15일 제외	18회
PUS/PEK v.v	OZ313/314	6월 22일 ~ 7월 19일 *6월 23, 26, 30일, 7월 1, 15일 제외	11회
ICN/CGQ v.v	OZ3795/3805	6월 18, 22, 25일	3회
ICN/OKJ	OZ721/722	6월 16일 ~ 7월 5일 *6월 19, 20, 28, 29일, 7월 1, 4일 제외	14회
	OZ723/724	7월 6일 ~ 21일 *7월 6, 18, 19일 제외	13회
	OZ749/750	6월 28일 ~ 8월 16일 *6월 9, 11, 12, 16, 17일 비운항 통보 기조치	50회
ICN/TPE v.v	OZ713/714	6월 24, 25일, 7월 1일 ~ 15일	11회

노선	편명	비운항 일자	비고
ICN/TAO v.v	OZ317/318	6월 28일, 7월 5, 12, 19일	4회
	OZ319/320	6월 25일 ~ 7월 19일 *일요일 제외	21회
ICN/DLC v.v	OZ377/378	7월 1일 ~ 19일	9회
ICN/CAN v.v	OZ357/358	6월 28, 30일, 7월 1, 3, 5, 16, 19, 23, 24, 26, 28일	11회
ICN/SZX v.v	OZ371/372	7월 1, 4, 6, 9, 15, 18일	6회
ICN/NKG v.v	OZ349/350	7월 1, 3, 6, 8, 12일	5회
PUS/CAN v.v	OZ305/306	6월 28일 ~ 7월 23일 *화, 토요일 제외	8회
PUS/HGH v.v	OZ329/330	6월 24일 ~ 7월 19일 *화, 토요일 제외	8회
CJJ/PEK v.v	OZ374/373	6월 24일 ~ 7월 11일	6회
ICN/HAK v.v	OZ3535/3545	7월 16, 19, 23, 26일	4회

나) 부정기편

노선	편명	비운항 일자	비고
ICN/CGQ v.v	OZ3795/3805	6월 29일, 7월 2, 6, 9, 13, 16일 *6월 15, 18, 22, 25일 기조치	6회
ICN/HRB v.v	OZ3393/3403	7월 14, 18, 21, 25, 28일 *7월 7, 8, 11, 15, 22, 29일 기조치	5회
ICN/CZX v.v	OZ3035/3045	7월 23, 27, 30일, 8월 3일 *7월 2, 6, 9, 13, 16, 20일 기조치	4회
PUS/NDG v.v	OZ3397/3407	7월 2, 9, 14, 21, 28일 *6월 18, 25일 기조치	5회
PUS/HRB v.v	OZ3396/3406	7월 16, 17, 23, 24, 30, 31일 *7월 10일 기조치	6회
ICN/HLD v.v	OZ3715/3725	7월 22, 25, 29일 *7월 11, 15, 18일 기조치	3회
ICN/NDG v.v	OZ3755/3765	7월 14, 21, 28일	3회
PUS/HGH v.v	OZ329/330	6월 24일 ~ 7월 19일 *화, 토요일 제외	8회
CJJ/PEK v.v	OZ374/373	6월 24일 ~ 7월 11일	6회
ICN/HAK v.v	OZ3535/3545	7월 16, 19, 23, 26일	4회

[ 중화항공]

1. 대상 기간 및 편명

편명	운항구간	운항일자
CI163/162	인천 - 타이페이	6월 12일 ~ 30일, 7월 1일 ~ 31일
CI261/260	김포 - 송산	6월 15일 ~ 29일, 7월 1일 ~ 31일, 8월 3, 10, 17, 24, 31일
AE263/262	인천 - 타이중	6월 12일 ~ 7월 31일
CI165/CI164	인천 - 까오슝	6월 11일 ~ 30일
		7월 1일 ~ 31일 (주 2회-수,토요일만 운항)
CI188/189	부산 - 타이페이	6월 15, 17, 21, 23, 30일
CI186/187	부산 - 타이페이	6월 16, 18, 20, 24, 26일

2.적용내용
해당편 예약승객은 CI161 / CI160편으로 대체 탑승
(※ 단, 취소로 인한 환불 및 편수 변경 PNLTY WVR 적용)



[ 에바항공]

1. 대상 기간 및 편명

편명	운항구간	운항일자
BR169/170	인천 - 타이페이	6월 12일 ~ 8월 31일 *7월17일 ~ 8월31일의 기간중 월/금요일은 운항재게
BR159/160	인천 - 타이페이	7월17일 ~ 8월31일의 기간중 월/금요일은 결항
BR155/156	김포 - 송산	6월 13일 ~ 8월 31일
BR171/172	인천 - 까오슝	6월 12일 ~ 8월 31일

이번 항공편 변경으로 인한 REISSUE 및 REFUND에는 PENALTY가 부과되지 않습니다.




[ 에어마카오]

1. 대상기간 및 편명

편명	운항구간	운항일자
NX819(OZ6868) / 820(OZ6867)	인천 - 마카오	6월 10일 ~ 6월 30일

ㅇ환불 및 날짜변경 조건 (이하 2가지 경우에 해당되면 무상으로 처리)
   A. 메르스 감염자, 의심환자, 격리자 등의 환불 및 일정변경 정책
   - 8월 30일 이전 출발 티켓 소지자(개인, 단체손님 모두 해당)중 메르스 감염자, 의심환자, 격리자에게
      무상으로 환불 및 일정변경 지원.
      단, 환불 또는 일정변경 요청시 반드시 의사 또는 보건소의 확인서가 첨부되어야 함.
  B. 메르스로 인한 운항 취소에 따른 환불 및 일정 변경 정책
   - 메르스로 인해 운항이 취소될 경우(개인, 단체손님 모두 해당) 무상으로 환불 및 일정변경 지원.
      단, 운항취소 관련 증명 및 문건 첨부 요망.




[ 베트남항공]

항공기 스케줄 조정으로 인하여,
2015년 6월 12일, 13일, 14일, 16일, 17일, 18일, 23일 운항 예정이었던
VN407 (ICN-SGN) / VN406 (SGN-ICN) 편이 취소되었습니다.
이에, 상기 날짜의 인천발 - 호치민 운항편은 VN409로 단독 운항됨을 공지 드립니다.

기존 6월 18일, 23일 VN406/407 예약 손님들은 아래의 항공편으로 예약 변경되었습니다.

변경 전: VN407 (6월 12일, 13일, 14일, 16일, 17일, 18일, 23일 10시 50분) ,
변경 후: VN409 (6월 12일, 13일, 14일, 16일, 17일, 18일, 23일 10시 15분)

변경 전: VN406 (6월 12일, 13일, 14일, 16일, 17일, 18일, 23일 00시 5분 ),
변경 후: VN408 (6월 11일, 13일, 13일. 15일, 16일, 17일, 22일 23시 45분)




[ 제주항공]

1. 적용대상
  MERS 확인/의심/격리(자가격리포함) 환자(직계가족 포함)의 기발권된 항공권

2. 적용기간
  2015년 7월 15일(출발일 기준)

3. 적용내용
  - 환불수수료 면제(전체/리턴편 부분환불 포함)
  - 예약변경 수수료 면제(1회에 한함, 단 출발일 2015년 7월 15일 이내에 한함)

4. 적용조건
  병원 도는 보건당국 증빙제출(직계가족의 경우 가족관계 증명서 추가제출)

5. 운항스케쥴 변경 및 운휴일자

노선	편명	현재계획		변경계획		비고
		기간	운항	기간	운항
			요일		요일
ICN-JMU	7C8901/8902	7월 1일 ~ 8월 31일	수/일	7월 1일 ~ 8월 31일	일	수요일 감편
ICN-SJW	7C8801/8802	7월 1일 ~ 8월 31일	월/금	7월 1일 ~ 8월 31일	비운항	기간 내 운휴
ICN-WEH	7C8503/8504	7월 15일 ~ 8월 29일	매일	7월 15일 ~ 8월 29일	월/화/목/금/일	수/토 운휴
TAE/PEK	7C8101/8102	7월 1일 ~ 8월 31일	월/수/금	7월 1일 ~ 8월 31일	비운항	기간 내 운휴

[ 진에어]

1. 대상기간
  ~2015년 8월 15일

2. 대상노선
  국제선/국내선 전노선

3. 적용대상
  상기 대상 기간의 예약 확약이 되어 있는 승객 중 MERS 확진/의심/격리(자가격리포함)
  환자(직계가족포함)로서 병원 또는 보건 당국 증빙 서류 제출 조건인 자
  (직계 가족의 경우 가족 관계증명서 추가 제출)

4. 적용내용
  - 환불및 날짜 변경 수수료 면제적용
  - 환불 불가 항공권 환불 허용
  - 날짜 변경의 경우 출발일을 8월 15일 이내로만 허용
  - 날짜 변경 및 시즌변경에 따르 운임 차액 발생시 징수




[ 핀에어]

* 환불 또는 변경 수수료 면제 대상 승객
  - MERS 확진/의심/격리(자가격리포함) 환자로서 병원 진단서 증빙 조건



[ 케세이패시픽항공]

1. 기간
  6월9일~8월31일 사이에 인천/부산/제주를 포함하는 확약예약건

2. 적용내용
  가.최소/환불
    - 취소/환불은 면제 대상이 아닙니다.
  나.리부킹/리루팅
    -리부킹/리루팅 차지는 아래 조건에 부합될 때 면제됩니다.
     ㅇ2015년 6월9일~8월31일 사이에 인천/부산/제주를 포함하는 케세이퍼시픽 확약 스케쥴에 대해서,
         6월19일 이전에 요청하는경우
     ㅇ노쇼 승객은 면제 대상이 아닙니다.
     ㅇ조정되는 여행일은 10월 31일 이전으로 하며, 잔여 좌석 상황에 따릅니다.
     ㅇ새롭게 예약되는 구간은 반드시 기존요금 규정(블렉아웃데이,스탑오버챠지,성비수기 요금, 주중/주말 요금)에
        따라 추가 요금이 생길시 징수합니다.



[ 중국동방항공]

1. 적용기간
  5월20일~9월30일(탑승일 기준)

2. 적용대상
  - 기 발권된 항공권을 소지한 MERS 확진/의심/격리(자가격리포함) 환자및 직계 가족
   * 병원 및 보건당국 증빙 제출, 환자의 직계 가족의 경우 가족 관계 증명서 제출조건

3. 적용내용
  - 항공권 환불수수료 면제 또는 적용기간 내 무료 날짜 변경(단, 운임 차액 발생 시 징수)



[ 중국국제항공]

1. 적용대상
  MERS 확진/의심/격리(자가격리포함) 환자 본인 및 동반 여행자의 발권된 항공권 (단, 한국에서의 발권조건에 한함)

2. 적용 출발일
  ~8월31일

3. 적용내용
  - 환불 수수료 면제
  - 날짜 변경 및 재발행 수수료 면제 (출발일이 8월 31일 이내로만 변경가능, 시즌변경에 따르른 운임 차액 발생시 징수)

4.적용조건
  병원 도는 보건당국에서 발행한 증빙 서류 제출



[ 중국남방항공]

1. 적용대상
  기 발권된 MERS 확진·의심·격리(자가격리 포함)환자 본인 및 동반 여행자 (단, 한국 발권에 한함)
2. 적용기간
  2015년 5월 20일 ~ 2015년 8월 31일 (출발일 기준)
3. 증빙서류
  병원 또는 보건당국에서 발행한 증빙 서류 제출
4. 내용
  상기 조건에 부합 시, 환불수수료 전액 면제 및 날짜 변경 재발행 수수료 1회 면제 (시즌변경, 클래스 변경에 따른 운임 차액 발생시 징수)
5. 처리방법
  중국남방항공 재무부(02-775-9118) BSP담당자 연락 후 AUTH를 받으셔야 합니다. 별도의 AUTH를 받지 않고 환불을 넣었을 경우 ADM처리 될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

6. 임시운휴항공편

출발지	편명	구간	기간	요일
ICN	CZ313/4	PVG	6월 16일 ~ 18일, 24일	매일
	CZ6043/4	NNG	6월 9일 ~ 30일, 7월 4일 ~ 28일	화,토
	CZ6009/10	CGO	6월 15일 ~ 17일, 6월 19일 ~ 30일, 7월 1일 ~ 15일	매일
	CZ3089/90	SZX	6월 13일 ~ 27일	수,토
	CZ6017/8	URC	6월 14, 23, 30일, 7월 1일 ~ 8월 31일	화,금,일
	CZ637/8	CGQ	7월 3일 ~ 9월 10일	월,금
	CZ3065/6	CSX	6월 16일 ~ 7월 30일	화,목,토
	CZ8579/80		6월 16일 ~ 6월 30일	화
	CZ8430/29	JMU	7월 1일 ~ 10월 24일	수

[ 가루다항공]

1. 대상 기간및 편명

편명	운항 취소 일자
GA879 ICN - CGK	6월 17, 22, 26, 28, 30일, 7월 2일
GA878 CGK - ICN	6월 16, 21, 25, 27, 29일, 7월 1일
GA9727 (KE625) ICN - CGK	6월 24일 ~ 7월 5일, 8월 26일 ~ 9월 6일
GA9726 (KE626) CGK - ICN	6월 25일 ~ 7월 6일, 8월 27일 ~ 9월 7일