2020.3.11 15:15
안녕하세요.
와이페이모어를 이용해주시는 고객 여러분께 안내 말씀 드립니다.
코로나19로 인한 여행 계획 불확실성으로 신규 예약에 대하여 변경 수수료를 한시적으로 면제해드리는 이벤트가 진행되고 있으니,
해당 되는 항공사를 이용하시는 고객님께서는 아래 내용 참고 부탁드립니다.
※ 날짜변경시 항공사수수료와 별개로 여행사 변경취급수수료는 부과됩니다. 여행사 취급수수료는 마이페이지 상단-요금규정보기 에서 확인 가능합니다.
※ 항공사 무료 변경 이벤트는 사전에 요청하신 경우에만 적용되오니, 변경요청시 반드시 '항공사 무료변경 적용' 이라고 기재해 주시기 바랍니다.
(마이페이지하단 → 항공스케줄변경 → '항공사 무료변경 적용' 기재)
※ 항공사 무료 변경 이벤트는 항공사에서 진행하는 이벤트로, 구매조건 및 변경일정에 따라 무료변경에 해당되지 않을 수 있으며,
이는 항공사규정에 따라 처리되오니 참고바랍니다.
항공사 |
공지 |
대한항공 |
1. 적용노선: KE 국제선 전 노선 2. 적용내용: 하기 조건 부합시 재발행 수수료 1회 면제 (운임 규정상 예약/여정불가 항공권도 1회 변경 허용) 1) 기간: [발권일] 20/3/10 ~ 20/6/30, [출발일] 20/3/10 ~ 2) 변경가능일자: ORN 항공권 유효기간 내 (전체 미사용 : 발권일로부터 1년 / 부분 미사용 : 최초 출발일로부터 1년) 3) 여정: KE 마케팅 or KE 마케팅 + OAL 결부여정 (OAL 결부여정은 Long Haul 구간이 KE 마케팅인 경우에 한함) ex) ICN (KE) LAX (AA) SAN: 가능 DFW (AA) ICN (KE) SGN: 불가 4) 재발행 수수료 외 기타 규정은 ORGN 항공권 Fare Rule 준수 (운임 차액 징수/환불, 환불수수료, Revalidation 등) 5) ATC 지원가능 (단, 한국발은 ATC Rule 재설정 감안 6.3 부 적용 예정) |
아시아나항공 |
1. 적용 노선 : OZ 국제선 전 노선 2. 적용 내용 : 하기 조건 부합시 재발행 수수료 1회 면제(운임/TAX 차액은 징수) 및 환불 위약금 면제 1) 기간 : [발권일] 20/3/10~20/4/30, [출발일] 20/3/10~제한없음 2) 변경 가능 일자 : 출발일/재발행 - 기존 항공권 유효기간 내 (전체 미사용 : 발권일로부터 1년 / 부분 미사용 : 최초 출발일로부터 최대 1년) 3) SKD 변경으로 인한 재발행 수수료 2회 면제 (단 운임/TAX차액은 징수) 4) 재발행 수수료 1회 면제 또는 환불 위약금 면제 (재발행 수수료 1회 면제 후 환불 수수료 추가 면제 불가) 5) OAL 포함 여정의 경우, Long Haul 구간이 OZ 마케팅인 경우 한정 허용 6) 기타 규정은 ORGN 항공권 FARE RULE 준수 (운임 차액 징수등) 7) ATC 지원 불가, Manual 재발행 및 Manual 환불 실시 |
에티하드항공 |
1. 적용 내용 : 하기 조건 부합시 재발행 수수료 1회 면제 (운임차액 징수 여부 확인) 1) 발권일 : 2020년 3월 8일 ~ 2020년 4월 7일까지 2) 여행일 : 2020년 3월 22일 ~ 3) 무료 변경은 모든 공시운임 , 에티하드 게스트 마일리지 예약, 에티하드 홀리데이 예약에 적용 됩니다. 4) EY 운항하는 대체 지역으로 리루팅 가능 5) 그 이외의 리북킹/리루팅으로 인해 발생하는 운임 차액은 지불하여야 합니다. 6) 환불/노쇼/사전 구매 등 모든 기타 조건은 기존 운임 규정에 따라 적용 됩니다. 7) 그룹 예약에는 본 프로모션이 적용되지 않습니다. |
캐세이퍼시픽항공 |
1. 적용 내용 : 하기 조건 부합시 재발행 수수료 무제한 면제 1) 발권일 : 2020년3월9일 ~ 2020년 4월 20일 2) 조정되는 여행일은 2021년 2월 28일까지 여행 완료 3) 예약 변경은 반드시 출발 이전 변경 완료 4) 재예약/여정 변경의 경우, 기존 요금 규정 준수하며, 추가 요금 발생시 징수 5) NO SHOW 티켓에는 적용 불가 6) 변경시 발생되는 운임차액은 환불 불가 7) 사용되지 않은 티켓에 대해서는 여정 변경의 경우, 요금 차액 또는 텍스 차액 징수 8) 부분 사용한 티켓에 대해서는 리루팅 불가, 기존 요금 규정 준수 |
싱가포르항공 |
1. 적용 노선 : SQ/MI 전 노선 2. 적용 내용 : 하기 조건 부합시 재발행 수수료 1회 면제 1) 적용 기간 : 2020년 6월 1일부터 출발하는 SQ/MI 전 노선 2) 적용 대상 : 2020년 3월 5일 ~ 6월30일 동안 발권된 SQ/MI 항공권 3) 발권일로부터 1년 이내로 출발일 및 여정 변경 가능 4) 환불 수수료 및 NO SHOW 수수료는 면제 불가 5) 운임 차액 및 TAX 차액 발생시 징수 |
에어캐나다항공 |
1. 적용 노선 : 에어캐나다 모든 노선과 운임 2. 적용 내용 : 하기 조건 부합할 경우 출발일 14일 전까지 변경 수수료 1회 면제 1) 1. 발권일 : 2020년 3월 4일 ~ 2020년 3월 31일 , 기존여행일 : ~12월 31일까지 2. 발권일 : ~2020년 3월 3일까지, 기존여행일 : ~4월 30일까지 2) 12월 31일까지 여정 완료해야 함 3) 운임 및 TAX 차액 발생시 별도 징수 4) 기존 여행일 기준 24시간 전까지 변경 요청시 변경수수료 1회 면제 5) 기존 여행일 기준 24시간 이내의 변경 요청은 기존 운임 규정 적용 |
카타르항공 |
1. 적용 노선 : 카타르 항공 모든 운항편 2. 적용 내용 : 하기 조건 부합할 경우 출발일 3일 전까지 변경 수수료 면제(발권일 기준 1년 이내) 1) 발권일 : 2020년 6월 27일까지 2) 여행일 : 2020년 6월 30일까지 3) 변경 요청시 출발 3일 전까지 재발행 완료되어야 함 (1-2일 전은 무료변경 불가) 4) NO SHOW 수수료는 면제 불가 5) 항공권에 VALIDITY 한에서만 출발일 변경 가능 (예: 3개월 유효기간 티켓일 경우, 3개월 기간안에서만 변경 가능) (F/B, MIN/MAX stay, Routing 변경은 가능하나 차액은 지불해야함) 6) 날짜변경 리이슈 불가할 경우 1년간 유효한 EMD로 전환 할 수 있습니다. |
에미레이트항공 |
1. 3/7~3/31일 까지 티켓 구매시 모든 정규운임 및 특별가격에 대한 환불/변경/노쇼피 가 면제됩니다. 2. 3월 6일 이전에 구매한 티켓은 변경 수수료만 면제 됩니다. 3. 3월 6일 이전에 구매한 티켓의 환불 수수료는 구매한 항공권의 규정을 따릅니다. 4. 변경은 최초 티켓 구매일로 부터 11개월까지 변경 가능합니다. |
핀에어 |
*날짜 변경 수수료 면제 -해당 항공권 : 2020년 4월30일까지 발권되는 모든 105 stock의 핀에어 항공권 -변경 가능 여행 날짜 : 최대 2020년 11월30일까지 (모든 일정이 11월30일이전에 완료되어야 함) |
폴란드항공 |
LOT폴란드항공 무료 날짜변경 지침 안내 * 여행일 : 3월 29일 ~ 4월 24일 일정의 티켓 * 무료 재발행 가능일 : 12월 31일까지 출도착 모두 완료되어야 함 *루팅 변경 불가 - 목적지 또는 경유지 변경이 불가하며 원래 구매했던 티켓과 동일한 일정으로 날짜만 변경 가능 단, 동일한 클래스가 없어 상위 클래스로 올릴 경우 발생하는 요금 차액과 택스 차액은 부과됨 |
스쿠트항공 |
3월 10일부터 5월 14일까지 생성된 기존 예약 및 신규 예약에 대해 1회의 날짜변경이 무료로 제공됩니다. (단, 요금차액 발생시 징수) |
티웨이항공 |
1. 적용 노선 : TW 국제선 전 노선 2. 적용 내용 : 날짜/여정 변경 수수료 면제 - 날짜/여정 변경 1회에 한하여 변경 수수료 면제 가능 (취소 수수료는 면제 불가) 1) 발권일 : 2020년 3월 18일 ~ 4월 17일 2) 출발일 : 2020년 3월 18일 ~ 10월 25일 *변경 가능 기간 : ~ 2020년 10월 25일 *변경 처리 필요기간 : 출발 시간 전까지 변경 처리 완료 필요. 3. 세부 내용 : - 변경 수수료 1회 면제 후, 변경/취소시 수수료 부과 - 단, 날짜/여정 변경으로 인한 운임 및 TAX 차액 발생시 차액 징수 - 기존 구매한 운임 이상으로만 변경 가능 - NO-SHOW 수수료 면제 불가 (변경 수수료만 면제 가능) |
영국항공 |
1. 예약/구매기간 : 2020년 03월 03일 ~ 05월 31일 사이 신규 예약/발권된 항공권 2. 여행기간 : 2020년 12월 31일까지의 여정인 경우 3. 중요내용 1) 모든 요금에 변경 수수료 면제 2) 변경시 요금/TAX 차액 발생시 차액 지불하셔야 합니다. 기존 티켓의 변경 규정 (당일 변경 또는 2일 내 변경 등)은 준수 해주시기 바랍니다. 3) 환불에는 해당되지 않습니다. 4) 3/3 – 5/31 사이에 변경되는 경우 무제한 변경 수수료 면제 5/31 이후에 변경하는 경우, 1번의 변경 수수료 면제 |
제주항공 |
1. 적용노선 : 국제선 전 노선 2. 적용기간 : 1) 변경 수수료 면제 대상 항공권 - 출발일 : 2020/03/17 - 2020/10/25 - 발권일 : 2020/03/17 - 2020/04/17 2) 환불 수수료 면제 대상 항공권 - 출발일 : 2020/03/17 - 2020/06/30 - 발권일 : 2020/03/17 - 2020/04/17 3) 변경 가능 기간 : SKD 오픈 시점(출발일 기준) 4) 변경 처리 기간 : 출발 시간 전까지 TKT 처리 완료 3. 항공권 처리 지침 1) 날짜/구간 변경 수수료 1회 가능 - 단, “3/17-4/17” 기간에 최초 발권 후 해당 기간에 재발행 할 경우에는 총 2회 면제가능 - 3/17 이전 발권 후 “3/17-4/17” 기간 내 재발행 한 경우 위 적용기간에 맞춰 2차 재발행시 수수료 면제 가능 -“3/17-4/17” 기간 내 발권+재발행한 경우 1회 추가로 면제 가능 (총 2회 면제 가능) -수수료 및 위약금 면제 특별지침은 최대 2차 재발행까지만 유효함 (3차 재발행부터는 모든 케이스들에 수수료 정상 부과) - 수수료 1회 면제 후 재변경/환불시 수수료 부과 2) 구간 변경 허용 - 전체 미사용일 경우에도 가능 3) 변경으로 인한 운임 및 세금 차액 징수 -기존 구매한 운임 이상으로만 변경 가능 (FARE, T/F/C 처리지침 준수) 4) Noshow Fee는 기존 규정과 동일하게 적용 (변경시 미징수, 환불시 징수) |
하와이안항공 |
1. 2020년 3월 1일 ~ 2020년 5월 31일까지 항공권 구매자 대상 변경 수수료 면제 -기존 항공권 구매 일자 : 2020년 3월 1일부터 2020년 5월 31일까지 -여정 첫 구간 출발일자 : 기존 항공권 발행일자로부터 1년 이내 2. 2020년 3월 1일 이전 항공권 구매 및 2020년 3월 1일부터 5월 31일까지의 여행기간 (출발일 기준) 해당자 대상 변경 수수료 면제 -기존 항공권 구매 일자 : 2020년 3월 1일 이전 -여행일자 : 2020년 3월 1일 ~ 2020년 5월 31일 -재예약 및 발권기간/여정 첫 구간 출발일자 : 기존 항공권 유효기간 또는 2020년 12월 31일 중 더 빠른 일자 전까지 공통 규정 : 1회 변경 수수료 면제되나, 새로운 예약으로 인해 발생하는 요금 차액이 부과됨 |