문화관광부는 여행 관련 불편사항을 처리할 수 있는 창구를 일원화해 소비자의 불편을 해소하기로 하였습니다.

따라서   여행업과 관련된 불편사항을 전문적이고 공정하게 권고ㆍ처리할 수 있는 여행불편처리센터 를 2006년 6월1일부터  KATA(한국일반여행업협회)에 설치ㆍ운영키로 훈령 공고를 하였으며 ,여행업과 관련된 불편사항의 처리신고는 아래의 센터에서 처리하실수 있습니다.

여행불편처리 신고센터 연락처 : Tel 1588-8692, Fax: 752-8694
여행불편처리 신고센터 바로가기   (www.kata.or.kr)